Derag Hotel and Living/trivago.de

Gäste sollen zu “Hoteltestern” werden

10.11.2010

München - Hotelgäste sollen zu Qualitätstestern werden. Derag Hotel and Living, München und das Reisebuchungsportal trivago.de suchen Interessenten, die als „Mystery-Guests“ zwei bis sechs Nächte (kostenlos) nächtigen und Fragen zu Reisegewohnheiten und Hotelvorlieben beantworten. Auch Paare und Familien mit bis zu zwei Kindern bis zwölf Jahren können sich online bewerben.

Mit dieser Offensive möchte Derag Hotel and Living seine Qualität weiter steigern: „Wir wollen unseren Gästen einen hervorragenden Service und die bestmögliche Qualität bieten“, erklärt Tim Düysen, Director of Sales & Marketing von Derag Hotel and Living. „Dies ist nur durch eine kontinuierliche Verbesserung möglich. Wir sind schon sehr gespannt auf die Ergebnisse und werden das Feedback des Mystery Guestings sehr offen und konstruktiv aufnehmen.“

Daniel Holl, Hotel Relations Manager bei trivago, dazu: „Die Häuser von Derag Hotel and Living haben bereits eine gute Online-Reputation. Durch die Hoteltester gewinnen die Häuser zunehmend valide Daten, die über trivago kommuniziert werden. Als unabhängige Plattform findet der Bewerbungsprozess auf unserer Seite statt. Dadurch gewährleisten wir die Objektivität der Mystery-Guests, die für den Erfolg der Aktion zwingend notwendig ist.“

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